Het fooikultuur buite beheer geraak? Vermy skuldgevoelens met hierdie wenke om aktiewe fooikeuses te maak.
Ons ken almal daardie oomblik. Jy betaal vir jou aankoop by die koffiewinkel of jou gunsteling donut-plek en hulle draai die iPad om vir jou om te teken, wat daardie laaste (en baie publieke) vraag onthul van hoeveel jy graag wil fooi. Gemerk "guilt tipping", hierdie supersigbare manier om 'n fooi by te voeg, het die manier waarop ons fooitjie gegee word, verander.
Hoekom gee fooitjies nou so vreemd?
In die verlede was fooie 'n private, subtiele transaksie. Dink aan om 'n vyf-dollar-rekening te glip aan die persoon wat jou tasse by 'n hotel dra of vir 'n taxibestuurder te sê om "die kleingeld te hou." Om in die openbaar oor geld te praat is 'n kulturele taboe, en fooitjies is deel daarvan. Ons hou dit laag, want dit is net deel van ons kultuur.
Digitale fooitjies het dit verander. Tradisioneel sal 'n restaurantbediener jou kredietkaart bestuur of jou kleingeld bring, en jy sal in die geheim enige fooi laat wat jy voel gepas is. Die bediener was nie reg daar en kyk hoe jy die wiskunde doen en jou wenkbesluite neem nie. Vandag, aan die ander kant, staan die bediener daar en wag terwyl jy besluit hoeveel om te fooi. Hulle kan presies sien wat jy kies om vir hulle te gee, en dit kan lei tot skuldgevoelens.
Vinnige feit
Wanneer hulle met 'n digitale wipskerm gekonfronteer word, fooi Amerikaners 15% meer as in standaard situasies. Hoekom? Dit is moontlik dat dit die fooiskuld is. 31% van mense meld dat hulle onder druk voel om fooitjies te gee, en 23% voel skuldig.
Skuldgevoelens kry meer aandag
Alhoewel dit mag lyk asof die gebruik van tegnologie 'n bietjie afstand tot die fooitransaksie sal verleen, kan dit eintlik lei tot meer fooiskuld weens hoe publiek dit is. En hierdie hele situasie het die afgelope tyd meer aandag gekry.
TikTok-gebruiker Aubrey Grace het die ongemaklikheid perfek vasgevang in 'n video wat viraal geword het. In die snit maak sy haar voor as 'n barista wat kyk terwyl 'n klant die fooibedrag kies. Die video het aanklank gevind by baie mense en duisende opmerkings oor hoe fooitjies buite beheer geraak het.
@aubreygracep Die ongemaklike oomblik wanneer hulle kan sien wat jy gee squarereader tip tipping baristatok ♬ oorspronklike klank
Waar jy dalk kanteldruk teëkom
Skuldgevoelens vind nie oral plaas nie. Dit is iets wat jy in verkooppunttransaksies sien, gewoonlik met 'n elektroniese skerm. Dit kan ook gebeur wanneer daar 'n prominent vertoonde puntfles is, maar die druk is geneig om minder intens te wees in daardie situasies. Dit is 'n paar plekke waar jy dalk met 'n openbare fooi-dilemma te staan kom:
- Kafees
- Roomyswinkels
- Kosvragmotors
- Kiosks
- Sommige kleinhandelwinkels
- Afhaalrestaurante
Hoe om op skuldgevoelens te reageer
Dit is normaal om 'n bietjie vreemd te voel deur die kanteldruk en onseker te wees oor jou reaksie. Die sleutel hier is om te dink voordat jy 'n knoppie druk, sodat jy kan verseker dat jy 'n keuse maak wat jy eintlik wil maak en nie net reageer op tikkelskuld nie.
Wees voorbereid vir die skerm
Die punt-van-verkoop-wenkskerm is besig om 'n wedstryd te word op baie plekke waar ons goed koop, so moenie verbaas wees om dit te sien nie. Jy kan selfs beplan hoeveel jy gemaklik is om fooitjies te gee voordat jy selfs na die toonbank toe stap.
Weet hoeveel om te wenk
Hoeveel jy moet fooi hang af van die situasie waarin jy is. As die persoon 'n diens lewer (soos om vir jou 'n burrito volgens jou spesifikasies te maak en dit met silwerware en goed op te pak), moet jy fooi. Dieselfde geld vir koffie en roomys.
- Wenk 10% vir wegneemetes of situasies waar die persoon nie baie werk hoef te doen om jou te help nie.
- Wenk 20% vir pasgemaakte koffiedrankies of roomys.
- Wenk 20% as jy 'n verhouding het met die persoon wat jou bedien, soos om 'n gereelde klant te wees en mekaar se name te ken.
As jy net iets soos 'n voorafgemaakte toebroodjie of 'n bottel water of 'n trui koop, moenie verplig voel om fooitjies te gee nie. Jy ontvang nie 'n diens in hierdie situasies nie.
Maak jou keuse vinnig
Verminder die sosiale ongemaklikheid van die situasie deur nie oor die kantelskerm te talm nie. Ken jou keuse voordat jy die skerm sien, maak die keuse en gaan dan aan met die transaksie. Op dié manier laat jy nie toe dat die fooi-skuld jou gedrag verander of jou ongemaklik maak nie.
Bekamp skuldgevoelens met beplanning
Dit is natuurlik om te voel dat elke plek nou vir 'n fooi vra en dat fooikultuur handuit geruk het, maar uiteindelik is die enigste ding wat ons kan beheer, ons eie besluite. As jy weet hoe jy fooitjies wil hanteer voordat jy met die fooiskerm gekonfronteer word, is jy minder geneig om fooiskuld te ervaar en meer geneig om die keuse te maak wat die beste by die situasie pas.
