Benchmarking, wat tradisioneel deur besighede gebruik word, is 'n proses om die sterk punte van 'n soortgelyke organisasie of departement as jou niewinsorganisasie te evalueer en jou werk met hulle s'n te vergelyk. Wanneer niewinsorganisasies poog om toekenningsbefondsing te verseker, word hierdie maatstawwe dikwels gebruik as 'n instrument om die doeltreffendheid van die organisasie te evalueer.
Wat is 'n maatstaf?
'n Maatstaf is 'n meting wat jou vorige en huidige prestasie toon in vergelyking met dié van soortgelyke, suksesvolle niewinsorganisasies - tipies in terme van finansies. Hierdie meting stel jou in staat om jou organisasie se sterk- en swakpunte te evalueer as 'n manier om jou toekomstige fondsinsameling en programmeringspogings te verbeter.
Stappe in maatstaf
Of jy nou maatstawwe vir die eerste keer skep of huidige maatstawwe opdateer, daar is 'n reeks stappe wat die proses glad laat verloop. Probeer die volgende proses.
Vorm 'n span
Niewinsorganisasies is berug daarvoor dat hulle onderbeman is met beperkte begrotings, so jy sal 'n span gefokusde individue moet skep wat kan saamwerk om jou finansies te meet. Ouditeur Andy Maffia stel voor hierdie span moet beide diegene wat finansiële besluite neem en diegene wat daardeur geraak word insluit om die mees samehangende perspektief te verkry.
Definieer jou toekomsvisie en -vrae
Rekeningkundiges van SKR+CO sê om te definieer wat jou organisasie werklik moet meet, is die eerste stap in die maatstafproses. Fokus op jou toekomstige doelwitte en missies en die middele wat nodig is om daardie programme te verbeter. Kies 'n paar maatstawwe om mee te begin, veral areas waarop jy in die nabye toekoms wil fokus.
Oorwegings sluit die volgende in:
- Programdoeltreffendheid
- Fondsinsamelingsdoeltreffendheid
- Buitebare ekwiteit of reserwes
- Programinkomste
- Gemiddelde bydraes
Skryf die maatstawwe
Goeie maatstawwe is die merker van soliede en volhoubare befondsing. Met ander woorde, skenkers wil aan organisasies gee wat weet waarheen hulle op pad is en hoe hulle daar kom.
Neem byvoorbeeld 'n organisasie wie se missie is om "die lewens van middestadkinders te verbeter deur geletterdheid te bevorder." Die maatstawwe moet aandui:
- Spesifiek wat die organisasie gaan doen om geletterdheid te bevorder
- Hoe die organisasie beplan om te evalueer of dit slaag
- Spesifieke en meetbare doelwitte wat nie net 'n tydlyn insluit vir wanneer die maatstaf bereik sal word nie, maar ook 'n metode vir evaluering
- Hoe die doelwit pas by die missiestelling van die organisasie
'n Swak maatstaf kan sê: "Die Inner City Literacy Project (ICLP) sal geletterdheid verbeter deur met plaaslike skole te werk." Hierdie stelling is vaag en gee nie spesifieke inligting oor wanneer en hoe geletterdheid verbeter sal word nie. 'n Beter maatstaf in hierdie scenario sou sê "ICLP sal werk om geletterdheid te verbeter deur te verseker dat elke klaskamer in hierdie distrik 'n klaskamerbiblioteek van ten minste 100 boeke binne twee jaar het deur boekritte en boekskoue twee keer per jaar te hou. Fondsinsamelingsgeleenthede sal voorsiening maak vir die kapitaal om oor die volgende vyf jaar ten minste drie onderwyserwerkswinkels te verskaf en mentors aan alle nuwe laerskoolonderwysers binne die distrik te verskaf."
Versamel data en vergelyk
Begin deur die toepaslike data van jou eie agentskap se vorige en huidige finansiële verslae vir elke gekose maatstaf in te samel. As jy deel is van 'n groot organisasie, identifiseer die departemente of spanne met die hoogste inkomste of die meeste geldinsamelingsdoeltreffendheid en vergelyk jou departemente se nommers met hulle s'n.
Organisasies kan ook hul maatstawwe vergelyk met dié van organisasies met soortgelyke missies en inkomste. Hiervoor moet jy soortgelyke data van ander organisasies soos joune insamel. Die Bridgespan Group stel voor dat webwerfbesoeke, onderhoude en jaarverslae goeie maniere is om inligting van soortgelyke niewinsorganisasies te vind. Jy kan dikwels belastingvorms en jaarverslae op liefdadigheidswaghondwebwerwe vind. Jy kan eenvoudig na die data kyk om dit te vergelyk of in rekenaarsagtewareprogramme belê wat 'n meer wetenskaplike vergelyking gee.
Benchmark Evaluation
Dit is belangrik om nie net te let op wat jy wil bereik nie, maar hoe jy gaan weet of jy jou doelwit bereik het. Die meeste organisasies sal beide intern, onder hul eie personeel en by geleentheid ekstern evalueer. Daar is 'n verskeidenheid maniere waarop jy 'n organisasie se maatstawwe kan evalueer. Om 'n finansiële adviseur, CPA-firma of ander onafhanklike professionele persoon in te bring, kan jou vars, objektiewe menings gee en 'n meer gesaghebbende beoordeling bied. Die voordeel van 'n gereelde evaluering binne die organisasie is dat lede in 'n unieke posisie is om te evalueer hoekom iets werk of nie werk nie.
Leer by ander
Weens 'n gebrek aan hulpbronne en befondsing bevind baie niewinsorganisasies hulself in die posisie om staat te maak op wat reeds gedoen is, eerder as om tyd te wy aan navorsing oor maniere om te verbeter. Benchmarking gee organisasies die kans om na soortgelyke niewinsorganisasies te kyk in 'n poging om suksesvolle alternatiewe benaderings te vind.
