Sodra jy besigheidsdoelwitte geïdentifiseer het, moet jy bepaal hoe jy dit sal bereik. Die stappe wat jy neem om 'n doelwit te bereik, is jou besigheidsdoelwitte. Soos doelwitte, moet doelwitte SLIM wees - hulle moet spesifiek, meetbaar, haalbaar, realisties en tydgebonde wees. Daar is verskeie tipes besigheidsdoelwitte, wat almal direk aan 'n doelwit behoort te koppel om jou te help om daarheen te beweeg.
Voorbeeld besigheidsdoelwitte vir verkoopsdoelwitte
Die meeste maatskappye hoop om verkope van jaar tot jaar te verbeter. Dit is die enigste manier om aan te hou groei en sukses te vind. Om verkope te verhoog, sal jou organisasie spesifieke strategieë moet skep en uitvoer wat ontwerp is om nuwe kliënte in te bring.
Voorbeelde van besigheidsdoelwitte sluit in:
- Skep 'n opname om te ontdek hoe die top 20% van ons kliënte die firma gevind het, en verhoog belegging in daardie bemarkingstrategieë teen 1 Oktober
- Skep 'n lojaliteit- of gereelde koperprogram om herhaalde klantverkope teen 1 Desember aan te moedig
- Skep 'n kliëntverwysingsprogram teen 15 November om ons handelsmerk se bereik te vergroot
Afhangende van jou spesifieke verkoopsdoelwitte, sal jy dalk jou doelwitte streeks- of selfs internasionaal moet fokus. Jy sal dalk ook doelwitte vir elke kwartaal of elke maand wil skep om seker te maak jy bly op koers.
Voorbeelddoelwitte vir kliëntediensdoelwitte
Kliëntediens kan wees wat jou maatskappy van die kompetisie onderskei. Sekerlik, baie maatskappye verkoop groen widgets, maar as jy dit met goeie diens en 'n glimlag kan doen, sal mense kies om by jou te koop. Jy wil ook nie tonne geld spandeer op kliënteverkryging net om dit te verloor met swak kliëntediens nie.
Jy kan kies om op kliëntediensdoelwitte te fokus soos:
- Huur en lei vyf nuwe kliëntedienspersoneellede teen 15 Julie op
- Installeer aanlynklets as 'n hulpopsie teen 30 September
- Vertaal teen 1 November ons mees gebruikte ondersteuningsdokumente in Spaans
Wanneer jy uitstekende kliëntediens lewer, sal jy nie net kliënte behou nie, jy kan ook uitstekende besigheid uit verwysings genereer. Dit is soos om jou eie vrywillige verkoopsmag te hê!
Voorbeeld finansiële doelwitte vir winsdoelwitte
Wanneer jy verkope verhoog, verhoog jy soms ook koste. Gevolglik het jy nie meer kontant in die bank as waarmee jy begin het nie. Om jou maatskappy werklik’n hupstoot te gee, moet jy terselfdertyd verkope verhoog en koste besnoei. Met die regte doelwitte kan jy jou winsdoelwitte bereik.
Sommige maniere waarop jy wins kan verhoog, sluit in:
- Kry drie nuwe pryskwotasies vir groen widget-verskaffers teen 1 Junie, en evalueer verandering van verskaffers om koste te bespaar
- Skep 'n program om teen 1 September vir kostebesparende idees van werknemers te vra, en sluit 'n prys in vir wenvoorstelle
- Evalueer maatskappy se reisuitgawes teen 15 Julie, en skep 'n lys idees vir moontlike besparings
Jy kan ook doelwitte skep wat die verhoging van pryse hersien, fokus op veral winsgewende kliënte, of ander maniere om oorhoofse uitgawes te verminder.
Voorbeeld-werknemer-gefokusde besigheidsdoelwitte
Nie al jou besigheidsdoelwitte moet buite jou organisasie fokus nie. Om jaar na jaar sukses te behaal, moet jy die regte span bou en jou sleutelwerknemers betrokke en gelukkig hou. Veelvuldige studies toon dat omset jou tot twee keer die werknemer se jaarlikse salaris kan kos. Om hierdie koste te vermy, verbeter nie net jou wins nie, maar dit verbeter ook produktiwiteit en moraal.
Jy kan hierdie tipe doelwitte skep om op jou personeel te fokus:
- Implementeer 'n geteikende 90-dae-aanboordprogram teen 1 Desember
- Skep 'n stelsel om teen 1 Mei te reageer op skriftelike werknemerbekommernisse, en kommunikeer die proses aan alle personeel teen 1 Junie
- Teen 1 September, lei alle bestuurders op oor hoe om werknemers te help ontwikkel en loopbaandoelwitte te bereik
Wanneer jy in jou werknemers belê, raak die voordele veel meer as jou winspunt. John Deere meet elke twee weke werknemersmoraal, wat wys hoe belangrik motivering en betrokkenheid vir innovasie en spangesondheid is.
Operasionele doelwitte Voorbeelde
Besigheidsdoelwitte fokus soms op tasbare aspekte van bedrywighede. Hierdie doelwitte hou dikwels verband met die verbetering van produktiwiteit of die bevordering van kapasiteit.
- Verhoog legstukproduksie met 25% teen 31 Desember
- Gradeer aanlegtoerusting op wat teen 1 Oktober ten volle gedepresieer is
- Voeg 'n nuwe produksielyn by wat teen 15 November ten volle funksioneel sal wees
Begin Besigheid Voorbeeld Doelwitte
Wanneer 'n nuwe besigheid begin word, is dit waarskynlik dat die aanvanklike doelwitte sal fokus op aksies wat nodig is om bedrywighede te begin. Vir 'n beginneronderneming is dit belangrik om van meet af aan korttermyndoelwitte in plek te hê om aktiwiteite te fokus op die dinge wat die belangrikste is om die besigheid van die grond af te kry.
- Veilige besigheidsbefondsing nodig om bedrywighede teen 1 Augustus te begin
- Beveilig 'n stadsbesigheidslisensie teen 1 September
- Teken 'n huurkontrak vir kantoorspasie teen 10 September
Belangrikheid van strategiese sakeplandoelwitte
Of jou maatskappy 'n beginner of 'n gevestigde firma is, dit is belangrik om 'n stewige sakeplan te hê wat strategiese besigheidsdoelwitte insluit. Vir besigheidsdoelwitte om strategies te wees, moet dit duidelik gekoppel wees aan die algehele missie en doelwitte van die organisasie. Vir elke doelwit is dit belangrik om seker te maak dat die bereiking van die doelwit vordering sal maak in die rigting van die algehele organisatoriese missie en direk met een of meer oorhoofse besigheidsdoelwitte skakel. Deur strategiese doelwitte in jou sakeplan in te sluit, laat jou toe om nie net te wys wat jou besigheid wil bereik nie, maar hoe dit dit gaan doen.
Waarom besigheidsdoelwitte soms verander
Dit is belangrik om besigheidsdoelwitte periodiek te hersien, beide om te verifieer of vordering gemaak word en om te bepaal wat die doelwit dalk aangepas moet word. Besigheidsdoelwitte moet buigsaam genoeg wees om te verander namate die behoeftes van die onderneming ontwikkel.'n Verskeidenheid faktore kan lei tot 'n behoefte om besigheidsdoelwitte te verander, insluitend dinge soos verhoogde of verminderde mededinging, ekonomiese faktore of tegnologie-ontwikkelings relevant tot die maatskappy se produkte of dienste. Ervare sakeleiers monitor voortdurend die interne en eksterne besigheidsomgewing om te bepaal of die maatskappy se doelwitte dalk aangepas moet word om mededingende voordeel te maksimeer.
Implementasie is sleutel
Om te verhoed dat jou sakeplan 'n dokument is wat stof opgaar en niks meer nie, skryf 'n stewige sakeplan wat op aksie gefokus is. Verdeel elke doelwit in stappe en gee sperdatums en verantwoordelikheid toe. Miskien wil jy selfs 'n 'kampioen' aanwys om toesig te hou oor elke gebied van doelwitte en doelwitte, soos 'n kliëntedienskampioen. Deur almal aanspreeklik te hou, sal jou maatskappy in staat wees om sy doelwitte uit te voer en sy doelwitte te bereik.
